Jeg har modtaget en invitation

Har du fået en e-mail fra DonorLink og er i tvivl om, hvorfor — og om den er ægte? Den her side forklarer det. Kort sagt: en forening, du har en forbindelse til, har inviteret dig til at få adgang til dine egne oplysninger. Det er frivilligt.

Er e-mailen ægte?

Ægte e-mails fra DonorLink kommer fra et @allegroit.dk- eller DonorLink-domæne og beder dig aldrig om din adgangskode eller dine betalingsoplysninger. Vi beder dig kun klikke på et link og oprette din egen adgangskode. Er du i tvivl, så lad være med at klikke og skriv til [email protected].

Tre slags invitationer

Læs den, der passer til din e-mail:

1. "Vi har registreret en donation fra dig"

En forening har modtaget en donation, som ser ud til at være fra dig, og inviterer dig til at bekræfte den og oprette din konto. Når du gør det, kan du se dine donationer og hente kvitteringer.

2. "En forening har oprettet en profil til dig"

En forening har lagt dig ind på deres donorliste og inviterer dig til selv at overtage profilen. Du bestemmer selv, om du vil.

3. Almindelig oprettelse

Du er blevet bedt om at oprette dig — f.eks. fordi du gerne vil følge dine donationer. Følg blot linket.

📷 Skærmbillede: eksempel på invitations-e-mailen + den side, linket fører til.

Hvad gør jeg?

1. Klik på linket i e-mailen.
2. Vælg en adgangskode.
3. Bekræft din e-mail (du får endnu en kort e-mail med et bekræftelseslink).

Så er du i gang. Se Sådan opretter du dig for detaljerne.

Hvis noget ikke virker

• Linket virker ikke / er udløbet → invitationslinks udløber efter et stykke tid. Bed foreningen sende en ny invitation.
• Du genkender ikke donationen → se spørgsmålet i Hvad er DonorLink?, eller skriv til os.
• Andet → Kontakt og support.